Başarının, müşterilerimize değer ve gönül rahatlığı sağlayan kaliteli ürünler, hizmetler ve çözümler sağlayarak onların güvenini kazanmaya bağlı olduğunu biliyoruz. Taahhüdümüz güvenilirlik, dürüstlük, uzmanlık, deneyim, zeka ve inovasyon yoluyla müşterilerimizin binalarına ve işlerine değer katmaktır.
Güvenimiz 150 yıllık kesintisiz hizmet ve kesintisiz, aile sahipliğinde yönetimi temel alır. Geçmişimize saygı duyarız ve güven mirasımızı koruruz.
Bu güveni her gün kazanmak zorunda olduğumuzu da biliriz.
30.000'den fazla uzman mühendisimiz var ve her biri en son teknolojiler, düzenlemeler ve mevzuat konusunda güncel kalmaları için tam olarak eğitimli ve sertifikalı olup düzenli olarak tekrar eğitim görürler.
Arkalarında tamamlayıcı disiplinlerden uzmanlar kalite, müşteri odağı ve AR-GE, eğitim, IT, pazarlama, test ve çok daha fazla konuda sürekli gelişmeyi sağlamak üzere kendi çok önemli katkılarını sağlarlar.
İşlerine değer katarak ve dünyanın kentsel altyapısına kalite ekleyerek müşterilerimiz için daima profesyonel bir ortak olmaya çalışırız.
Akıllı, entegre ve yenilikçi mobilite çözümleri geliştirerek asansör ve yürüyen merdiven sektöründe öncülük yapmaktayız.
PORT Teknolojisi ve myPORT entegre bina ve asansör kontrol sistemleri karmaşık güncel binalarda yüksek performanslı ve yüksek güvenlikli mobilite sağlama konusunda dünya liderliği yapmaktadır.
Ayrıca Schindler Ahead bizleri Nesnelerin İnterneti teknolojisine asansörler ve yürüyen merdivenler eklemekte lider olarak öne çıkarmıştır.
Akıllı çözümler akıllı fikirleri ve bunları geliştirmek için cesareti olan akıllı kişilerden gelir. Daima aklın etkinleştiricilerinden olacağız.
Şu andaki başarımız müşteri gerekliliklerine karşılık olarak akıllı çözümler oluşturmak üzere temel güçlerimiz olan yaratıcılık ve inovasyonla birlikte müşteri hizmeti, kalite ve güvenlik gibi geleneksel temel değerlere bağlılığımızla desteklenmektedir. Değerlerimiz bir şirket olarak Schindler’in ve çalışanlarımızın nasıl davrandıklarını tanımlar ve iş ilişkilerimizin temelini oluşturan prensiplerdir:
69.000'den fazla Schindler çalışanı asansör ve yürüyen merdivenlerimizi her gün kullanan 2 milyar kişiye hizmet vermek için durmaksızın çalışırlar. Müşterilerimiz ve çalışanların her biri için emniyet en önemli konudur.
Bir hizmet şirketi olarak gücümüzü, şirket içi süreçlerimizin kesintisiz optimizasyonunun yanı sıra tüm ürünler ve hizmetlerin tasarımı ve teslimatı için temel olan müşteri odaklılığımızdan alıyoruz.
Müşterilerimiz için değerli bir iş ortağı olarak algılanma taahhüdümüze sadece yetenekli, işine bağlı ve uzmanlık sahibi çalışanlarla ulaşılabilir. Çalışanlarımızı, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayacak ve yenilikçi ürün ve hizmet portföyümüzden en etkili çözümleri uyarlayacak şekilde geliştiriyoruz. Şirketin gelecekteki başarısını şekillendirmek amacıyla liderlik ve karar alma becerilerini geliştirmek için çalışanlarımızı şirketin tüm seviyelerinde destekliyoruz. Schindler, tutku, azim ve işbirliğinin çalışanları harekete geçiren temel faktörler olduğu bir kültürü benimser.
Pozisyon, işlev ve konum fark etmeksizin tüm çalışanlarımız Schindler Davranış Kurallarını kucaklar. Çalışanlar arasında ve ayrıca müşterilerle açık ve güvenilir ilişkileri destekleriz.
Gerçek İsviçre kalitesini sadece ürün tasarımıyla değil, ürünün teslimatı, bakımı ve modernizasyonu açısından da yansıtmayı hedefleriz. Yüzyıllık mirasımız ve değer sağlama konusundaki geçmişimiz, güvenilir çözümler sunma yeteneğimizin bir sonucudur.
Uzun vadeli stratejimiz şirketin tüm paydaşları için uzun süreli değer oluşturmaya odaklanmıştır. Amaç global asansör ve yürüyen merdiven pazarından daha hızlı büyümek ve operasyon sonuçlarımızı geliştirmek üzere güçlü bir inovasyon kültürünü temel almaktır. Bu hedeflerin gerçekleştirilmesini desteklemek üzere Schindler müşteri memnuniyeti ve operasyonel verimliliği artırmak için operasyonel önlemleri ve ayrıca inovasyonu destekleyip kaliteyi artırmak için stratejik inisiyatifleri uygulamaya koymaktadır.
Şirketimizin 1874 yılında kurulmasından beri dikey taşımacılıkta öncü olduk. Bu güçlü kültür ve inovasyon mirasını kullanarak dünyanın gelecekte mobilite için gereksinimlerini öngörmek ve şehirlerde yaşam kalitesini artırmak hedefli yeni sistemler ve teknolojileri desteklemeye devam ediyoruz.
Yıllar içinde hedef kontrol sistemleri ve dünyada ilk kez makine dairesiz asansör patenti dahil olmak üzere piyasada çeşitli inovasyonları başarıyla başlattık. Diğer referans örnekler arasında önemli ölçüde azalmış binaya etkiyle mevcut yürüyen merdivenlerin yükseltilmesini mümkün kılan 'InTruss' modernizasyon ve özel asansör askı çekiş ortamının geliştirilmesidir.
Yapay zekanın gelişmesiyle ayrıca kendimizi Asansörler ve Yürüyen Merdivenlerin İnternetinin (IoEE) geliştirilmesinde önde gelen bir şirket olarak ortaya koyduk. ‘Schindler Ahead’ bir kapalı halka ekosisteminde makine, kullanıcılar, teknisyenler ve devamlı çalışan çağrı merkezlerini birbirlerine bağlamakta benzersiz ve bulut tabanlı bir dijital araç kutusu sağlar. Digital Twin teknolojisine yatırım yaparak Schindler tüm değer zinciri boyunca yapay zekanın tam potansiyelini yakalamanın temelini oluşturmaktadır. Yeni şirket BuildingMinds, tüm bina portföylerinin yönetimini optimize etmek üzere çözümler geliştirir.
Endüstriyel sektörün önde gelen dijital şirketlerinden biri olarak Schindler ürünler ve dijital süreçler arasında akıllı ağlar oluşturmaya yatırım yapmaya devam edecektir.